Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami

1. Maklumat Peribadi yang Kami Kumpulkan

Dalam proses pendaftaran akaun dan penggunaan platform mbi9, kami mungkin mengumpulkan kategori maklumat berikut:

• Maklumat Identiti: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) atau dokumen pengenalan sah yang lain bagi tujuan pengesahan identiti dan pematuhan keperluan undang-undang.
• Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat surat-menyurat yang anda daftarkan semasa membuka akaun.
• Maklumat Kewangan: Butiran e-wallet (seperti Touch 'n Go eWallet), akaun bank bagi tujuan FPX, atau alamat dompet kripto (USDT, BTC, ETH) yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran wang. mbi9 tidak menyimpan butiran kata laluan atau PIN untuk mana-mana akaun kewangan anda.
• Data Aktiviti Platform: Rekod pertaruhan, sejarah transaksi, pilihan permainan, masa log masuk dan log keluar, serta aktiviti akaun lain yang berkaitan.
• Data Teknikal: Alamat IP peranti, jenis pelayar internet, jenis peranti, sistem operasi dan kuki yang digunakan semasa melayari platform kami.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat Peribadi

mbi9 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpulkan semata-mata bagi tujuan-tujuan berikut:

• Memproses pendaftaran akaun baharu dan mengesahkan identiti ahli selaras dengan keperluan pelesenan antarabangsa dan pencegahan penipuan.
• Memproses transaksi deposit dan pengeluaran wang dengan selamat, termasuk melalui DuitNow, ShopeePay, FPX dan aset kripto.
• Memberikan akses kepada perkhidmatan platform, termasuk slot online, kasino langsung, taruhan sukan, tembak ikan dan taruhan tinju.
• Menghantar pemberitahuan berkaitan akaun, bonus dan kemaskini perkhidmatan yang anda telah bersetuju untuk terima.
• Menjalankan analisis dalaman bagi meningkatkan kualiti dan kebolehgunaan platform mbi9.
• Mematuhi obligasi undang-undang dan keperluan badan pengawal selia yang berkaitan.
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan ancaman keselamatan.

3. Asas Sah Pemprosesan Data

mbi9 memproses maklumat peribadi anda berdasarkan asas-asas sah berikut:

• Pemenuhan Kontrak: Pemprosesan data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta, termasuk pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi.
• Kepentingan Sah: mbi9 mempunyai kepentingan sah untuk memproses data bagi tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan dan analisis perniagaan yang tidak menjejaskan hak asas anda.
• Kewajipan Undang-undang: Sesetengah pemprosesan data adalah wajib bagi mbi9 mematuhi undang-undang dan peraturan yang terpakai.
• Persetujuan: Untuk tujuan-tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran, mbi9 akan mendapatkan persetujuan anda secara eksplisit dan anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa.

4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

mbi9 tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dalam keadaan terhad berikut:

• Penyedia Perkhidmatan: Syarikat yang membantu kami dalam operasi platform, seperti pemproses pembayaran, pembekal perkhidmatan keselamatan siber dan pembekal infrastruktur teknikal. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Permainan: Penyedia permainan berlesenkan antarabangsa yang membekalkan kandungan permainan kepada platform mbi9, sekadar maklumat yang diperlukan untuk menjalankan permainan.
• Keperluan Undang-undang: Sekiranya mbi9 diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan badan pengawal selia untuk mendedahkan maklumat tertentu.
• Perlindungan Hak: Dalam kes di mana pendedahan diperlukan untuk melindungi hak, harta atau keselamatan mbi9, ahli kami atau orang awam.

5. Tempoh Penyimpanan Data

mbi9 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Apabila akaun ditutup, kami akan menyimpan rekod tertentu bagi tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan dan undang-undang yang berkaitan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dianonim mengikut prosedur dalaman kami.

Rekod transaksi kewangan, termasuk sejarah deposit dan pengeluaran wang, disimpan bagi tempoh yang lebih panjang selaras dengan keperluan pematuhan kewangan antarabangsa.

6. Keselamatan Data

mbi9 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang bersesuaian untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan. Langkah-langkah ini merangkumi:

• Enkripsi SSL/TLS untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami.
• Kawalan akses yang ketat di mana hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses maklumat peribadi ahli.
• Pemantauan berterusan terhadap aktiviti mencurigakan dan potensi ancaman keselamatan.
• Penggunaan dinding api dan sistem pengesanan pencerobohan bagi melindungi infrastruktur platform.
• Penilaian keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas.

Walaupun mbi9 berusaha sepenuhnya untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda.

7. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform mbi9 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan dan memastikan fungsi platform berjalan dengan baik. Kuki yang kami gunakan termasuk:

• Kuki Sesi: Diperlukan untuk membolehkan anda kekal log masuk semasa sesi aktif dan mengenal pasti pilihan bahasa anda.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan dan tetapan akaun anda untuk memudahkan penggunaan platform pada masa hadapan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform agar kami dapat membuat penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform mbi9.

8. Pemindahan Data Rentas Sempadan

Memandangkan mbi9 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, maklumat peribadi anda mungkin diproses di luar Malaysia. Dalam semua kes sedemikian, mbi9 memastikan bahawa perlindungan yang mencukupi wujud untuk melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan standard perlindungan data yang diiktiraf secara antarabangsa. Pemindahan data sedemikian hanya dilakukan kepada pihak yang mematuhi dasar privasi yang setara atau lebih ketat.

9. Kanak-kanak dan Had Umur

Platform mbi9 adalah eksklusif untuk individu berumur 21 tahun ke atas. mbi9 tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses maklumat peribadi individu di bawah had umur tersebut. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi seseorang yang berumur di bawah 21 tahun telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

10. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

mbi9 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.

11. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Untuk sebarang pertanyaan, aduan atau permintaan berkaitan privasi dan perlindungan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan mbi9 melalui:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform mbi9
• E-mel: [email protected]

Pasukan kami akan menjawab pertanyaan berkaitan privasi dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris dalam masa yang munasabah.